Clientul, în conformitate cu prevederile art. 20 al Legii privind protecţia consumatorilor, nr. 105-XV din 13.03.2003, are posibilitatea de a schimba/returna produsul achiziționat în termen de 14 zile în cazul neconformităţii produsului, or nu i se potrivește dintr-un anumit motiv (nu este mulțumit de formă, dimensiuni sau alte motive pentru care achiziția nu poate fi utilizată în scopul propus).
Schimbul/returnarea bunurilor de calitate corespunzătoare se realizează daca nu au fost folosite si daca este păstrată starea comercializabilă, sigiliile, etichetele, documentul de plata emis consumatorului împreuna cu bunurile vândute.
Mai multe detalii despre condițiile de returnare și schimb de mărfuri pot fi găsite pe pagina „Garanție and Returns” sau în Ofertă Publică.
Contactele vânzătorului în caz de returnare: +373 60 85 5881
Timp de procesare a cererii de returnare: 5 календарных дней.
[form_return]
Protecția datelor cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Legii № 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, "TATA AGRO MOTO" S.R.L. (Vânzătorul) prelucrează datele cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu bună-credință și pe baza și în conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în moduri mixte (automate și manuale), cu respectarea cerințelor legale și în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.
Vânzătorul colectează și prelucrează numai acele date cu caracter personal pe care Clienții le-au furnizat la plasarea unei comenzi: prenume, nume, număr de telefon, adresă, adresă poștală.
Mai multe informații despre protecția datelor cu caracter personal și politica de confidențialitate pot fi găsite pe pagina Ofertă Publică.
