1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит ТАТА AGRO-MOTO S.R.L При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Правила и Условия), представленные ниже.
Использование веб-сайта https://tata-agro-moto.md/ подразумевает принятие Правил и условий, предложенных ТАТА AGRO-MOTO S.R.L, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт https://tata-agro-moto.md/, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\новостной рассылки.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, поэтому Покупатель будут делать это на свой страх и риск.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
Оплата заказов возможна платежной картой - при получении заказа вы получите налоговую квитанцию, которая подтвердит оплату.
Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.
Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты выполняется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая использовалась для покупки.
Для оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Для проведения платежа будут запрошены следующие данные:
- Номер карты (16 цифр)
- Срок истечения (месяц и год)
- CVC или CVV код (3 цифры)
- Имя и фамилия на платежной карте
Все платежи обрабатываются в национальной валюте - MDL (молдавские леи). В случае если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции осуществляется по курсу карточных операций на день расчетов банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
Доставка заказанного товара производится на склады транспортной компании «New Post International MLD» S.R.L., IDNO 1014600029674. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании.
Доставка в отделение ТК “Новая Почта” или адресная доставка курьером ТК “Новая Почта” по Молдове (кроме Приднестровья) осуществляется ТК “Новая Почта” в течении 5-ти рабочих дней в рабочие дни (понедельник-пятница).
Срок доставки может быть продлен в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, период государственных праздников, непредвиденные технические неполадки и т. д.).
Вы можете выбрать любой адрес для доставки – дом, офис или любой другой адрес, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, зарегистрируйте разные заказы для каждого адреса.
При получении продукции проверьте целостность упаковки, наличие налогового чека, гарантийного талона с печатью продавца в присутствии курьера. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно понятию Закона №. № 105-XV от 13.03.2013 о защите прав потребителей Покупатель имеет возможность обменять/вернуть приобретенный товар в течение 14 дней в случае несоответствия товара, или он его не устраивает по определенной причине (его не устраивают размер, фасон, цвет, форма, габариты или другие причины, по которым покупка не может быть использована по назначению).
Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.
Предметы обмену и возврату не подлежат, в соответствии с Приложением №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №1188 от 11.02.2007 (МО175/ 11.09.2007).
Контакты Продавца в случае возврата: +373 60 85 5881
Время обработки запроса на возврат: 5 календарных дней.
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, Продавец обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на основании и в соответствии с положениями законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическим и ручным), с соблюдением требований законодательства и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.
Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставили Клиенты при оформлении заказа: имя, фамилию, номер телефона, адрес, почтовый адрес.
Персональные данные используются исключительно в целях администрирования веб-сайта, предоставления доступа к специальной информации, для доставки заказов или для связи с Клиентом с целью осуществления доставки. Предоставляя эту информацию, Клиенты признают, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Продавец обрабатывает персональные данные Клиентов, которые предоставляются в результате просмотра, использования и регистрации на веб-сайте https://tata-agro-moto.md/
Любая информация, предоставленная пользователями и Клиентами веб-сайта, будет рассмотрена и будет представлять собой явное согласие на использование персональных данных Провайдером. https://tata-agro-moto.md/
Провайдер не будет раскрывать третьим лицам какие-либо из хранящихся данных, без согласия субъектов данных и не будет торговать, обмениваться, раскрывать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по запросу государственных учреждений государства, правоохранительных органов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).
Персональные данные также могут обрабатываться и использоваться Провайдером в статистических целях и в целях последующей продвижения.
Продавец соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных Клиентов и защищает их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или разглашения третьим лицам.
Работники Продавца обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиентов. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом Провайдера.
Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующими правовыми нормами.
Провайдер не собирает информацию, связанную с транзакцией, такую как № на карте, срок действия, страна происхождения.
Для получения более подробной информации любое заинтересованное лицо может связаться по электронной почте или по телефону по номеру moldova.tata@gmail.com +373 60 85 5881
7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Юридическое наименование компании: Societatea cu Raspundere Limitata “TATA AGRO MOTO”,
ИДНО: 1023600050173
Юридический адрес: Negreșteni street, no. 9, office. 12, Chisinau municipality, MD-2023, Republic of Moldova
Физический адрес: ул. Петрикани, 19/1, мун. Кишинев, Молдова
Контактный телефон: +373 60 85 5881
Контактный адрес электронной почты: moldova.tata@gmail.com
