Договор Оферта

Общество с ограниченной ответственностью «ТАТА АГРО МОТО»
Молдова, мун. Кишинев, ул. Петрикани, 19/1
ИДНО:1023600050173
Электронная почта: yuriy777moto@gmail.com
Тель.(+373-78) 073147
Код НДС :0211583

В соответствии с законодательством Республики Молдова, настоящая Публичная оферта является официальным предложением (офертой) Продавца о заключении договора, включающего в себя существенные условия, необходимые для оказания услуг.

Договор (Оферта) считается подписанным обеими сторонами, и Клиент принял условия Договора в полном объеме, без оговорок и исключений, заполнив заявку на сайте Продавца, или используя Сайт в любой другой форме (предоставление Продавцом онлайн-консультаций, звонок на телефонную линию Продавца и т.д.), или в случаях, когда Заказ оформляется у Продавца в других интернет-магазинах, или на рекламных площадках в интернете, с момента оплаты стоимости продукции. В случае несогласия с условиями настоящей оферты, Клиент не может использовать сайт Продавца.

Этот сайт принадлежит домену: tata-agro-moto.md. Оформляя заказ через сайт в интернет-магазине, Клиент принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, которые основаны на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже.

Использование веб-сайта подразумевает принятие Правил и условий, предложенных, в соответствии с Законом No 284/2004 об услугах информационного общества. Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона No 105/2003 «О защите прав потребителей» и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним

1. Термины и определения
Публичная оферта – предложение Продавца, в соответствии со статьей 1029 Гражданского кодекса Республики Молдова и Законом No 284 «Об услугах информационного общества», адресованное неопределенному кругу физических или юридических лиц, о продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг и которое отражает волю Участника аукциона быть связанным акцептом предложения.

Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (представители), размещающие на Сайте (любом другом интернет-магазине, рекламной площадке в сети Интернет и т..) информацию о товарах и услугах, которые можно заказать.

Клиент - физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Публичной оферты.

Сайт - совокупность информационных ресурсов (электронных документов), программных и технических средств, обеспечивающих доступ юридических и физических лиц к информационным ресурсам и услугам конкретного субъекта в сети Интернет. (https://tata-agro-moto.md/ или другие интернет-магазины/онлайн-площадки объявлений с представителем Продавца).

Заказ – заявка Клиента через Сайт и/или путем звонка на телефонную линию Продавца с просьбой оформить заказ на продукцию (товары).

(хороший) товар – непродовольственный (товарный) товар, на который размещено предложение на сайте Продавца, а именно:

  • Садовая техника, двигатели и запчасти на садовую технику;
  • Миниагротехника, двигатели и запчасти на миниагротехнику;
  • Колеса, покрышки, камеры на миниагротехнику;
  • Электротехника и запчасти на электротехнику;
  • Мототехника, двигатели и запчасти на мототехнику;
  • Велоэкипировка, Мотоэкипировка;
  • Акумуляторы.

2. Общие положения
2.1. Продавец обязуется на основании заказа Клиента реализовать товар в порядке и на условиях настоящего Договора (оферты), а последний обязуется оплатить в порядке и на условиях, установленных Договором (офертой) цену товара.

2.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Изменения и дополнения вступают в силу немедленно после опубликования новой редакции Оферты на сайте Продавца (https://tata-agro-moto.md/), при условии, что предыдущая Оферта еще не была принята Клиентом.

2.3. Все изменения на Сайте, в том числе добавление/удаление товара из ассортимента, изменение цены, ее описания, могут производиться по усмотрению Продавца и могут происходить без уведомления Клиента, при условии, что предыдущая Оферта еще не была принята Клиентом.

2.4. Вся информация на сайте носит информативный характер. Товар может отличаться от описания или изображения на сайте, при условии, что предыдущая Оферта еще не была принята Заказчиком.

3. Цена и оплата товара
3.1. Цена товара отображается Продавцом на Сайте в национальной валюте Республики Молдова. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что лично ознакомился с ценой товара и согласен с ней.

3.2. Клиент оформляет заказы на сайте самостоятельно, выбрав товар и заполнив электронную форму.

3.3. Клиент может оплатить товар:
   3.3.1. банковской картой (Visa, Mastercard);
   3.3.2. возмещение при получении товара в представительстве почтовой курьерской службы на территории Республики Молдова;
   3.3.3. банковским переводом на расчетный счет Продавца;
   3.3.4. Использование онлайн-платежа с Сайта.

3.4. Ответственность за осуществленные Клиентом денежные переводы лежит на банках и платежных системах. Продавец не несет ответственности за действия процессинговых центров.

3.5. При использовании платежных систем оплата или возврат денежных средств производится в соответствии с правилами используемых платежных систем.

3.6. Оплата заказов возможна платежной картой – при получении заказа Клиент получит квитанцию об оплате.

3.7. Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет совершать онлайн-транзакции. После совершения платежа Клиент получит подтверждение оплаты на его адрес электронной почты. Отправить по электронной почте.

3.8. Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации Клиентов в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает в себя перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

3.9. Возврат денежных средств производится только на ту платежную карту, с которой была совершена покупка.

3.10. Чтобы совершить платеж, Клиенту нужно будет ввести данные своей карты. Банк. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные по банковской карте Клиента.

3.11. Для осуществления платежа будут запрошены следующие данные:

  • Номер карты (16 цифр)
  • Срок действия (месяц и год)
  • CVC или CVV-код (3 цифры)
  • Имя и фамилия на платежной карте

3.12. Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации суммы, удержанной с карточного счета, будут применяться условия банка-эмитента.

4. Доставка товара
4.1. Доставка заказанного товара производится на склады транспортной компании «New Post International MLD» S.R.L., IDNO 1014600029674. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании.

4.2. Продавец не несет ответственности за действия транспортной компании, хранение товара при транспортировке, сроки доставки.

4.3. Клиент может лично забрать товар непосредственно в магазине Продавца самостоятельно, по предварительному согласованию.

4.4. Моментом получения товара Клиентом является подписание Клиентом документа, подтверждающего принятие заказанного товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, товаротранспортная декларация и т.д.) или фактическое получение товара Клиентом и совершение действий, подтверждающих принятие товара. При получении товара Клиент обязуется проверить, не поврежден ли товар, а также наличие комплекта необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема-передачи и т.д.), в случае обнаружения дефектов незамедлительно предъявить претензию в службу доставки.

4.5. Подпись на документах, подтверждающих приемку товара и/или фактическую приемку товара, означает, что Клиент получил все необходимые данные (информацию) о товаре до его приема.

5. Условия возврата или обмена товара
5.1. Клиент, в соответствии с положениями статьи 20 Закона о защите прав потребителей No 105-XV от 13.03.2003 г., имеет возможность обменять/вернуть приобретенный товар в течение 14 дней в случае несоответствия товара, или он его не устраивает по определенной причине (его не устраивают размер, фасон, цвет, форма, габариты или другие причины, по которым покупка не может быть использована по назначению).

5.2. Обмен/возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае его неиспользования и при сохранении товарного вида, печатей, ярлыков, платежного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром.

5.3. Стоимость товара возвращается Клиенту в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого товара Продавцом.

5.4. В случае обнаружения недостатков в товаре в течение установленного гарантийного срока, Клиент в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Молдова, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Республики Молдова.

5.5. Контакты Продавца в случае возврата: +373 60 85 5881
Время обработки запроса на возврат: 5 календарных дней.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение пунктов настоящего Договора (оферты) в порядке, предусмотренном настоящим Договором (офертой) и действующим законодательством Республики Молдова.

6.2. Клиент имеет право:
   6.2.1. получать информацию о товаре, размещенную на сайте Продавца;
   6.2.2. требовать от Продавца соблюдения условий Договора (оферты);
   6.2.3. отказаться от получения коммерческих сообщений, направив уведомление Продавцу.

6.3. Клиент обязан:
   6.3.2. оплатить стоимость и получить товар в срок в соответствии с условиями Договора (оферты);
   6.3.3. ознакомиться с информацией о товаре, размещенной на сайте Продавца;

6.4. Продавец имеет право:
   6.4.1. вносить односторонние, самостоятельные изменения в Договор без уведомления Клиента, при условии, что предыдущая Оферта еще не была акцептована Клиентом;
   6.4.2. совершать любые действия и/или совокупность действий, связанных со сбором, записью, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием и распространением, обезличиванием, уничтожением персональных данных Клиента (далее – Обработка персональных данных Клиента) и/или сбором, хранением, изменением, использованием, распространением (распространением, передачей) ставшей известной информации в целях защиты ее права и законные интересы в судах и правоохранительных органах;
   6.4.3. принимая настоящий Договор (оферту), Клиент, как субъект персональных данных, добровольно дает Продавцу свое согласие на обработку персональных данных, в том числе на совершение любых действий и/или совокупности действий, связанных со сбором, записью, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием и распространением, обезличиванием, уничтожением персональных данных Клиента, в соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в настоящем Договоре (оферте) и/или в целях предложения каких-либо новых услуг и/или установления деловых отношений между Клиентом и Продавцом на основании договоров, предмет которых отличается от предмета настоящего Договора (оферты). Согласие предоставляется в соответствии с разделом 6.4.3. Настоящий Договор (Оферта) действует в течение срока действия настоящего Договора (Оферты) и в течение 5 лет после его прекращения. Объем персональных данных Клиента, в отношении которых осуществляется процесс обработки персональных данных и которые могут быть включены в базу персональных данных, определяется Сторонами, так как любая информация о Клиенте, ставшая известной Продавцу, предоставленная Клиентом в соответствии с настоящим пунктом и не требует отчетности о передаче персональных данных Клиента третьим лицам в соответствии с настоящим пунктом. с положениями статьи 15 Закона Республики Молдова «О защите персональных данных». Акцептуя настоящий Договор (оферту), Клиент подтверждает, что он проинформирован о включении его персональных данных в базу персональных данных, а также осведомлен о своих правах, определенных Законом Республики Молдова «О защите персональных данных».

6.5. Продавец обязан:
   6.5.1. обеспечивать конфиденциальность данных Клиентов и соблюдение законодательства Республики Молдова о защите персональных данных;
   6.5.2. Размещать на сайте обновленную контактную информацию и возможные средства связи.

7. Срок действия договора
7.1. Договор (оферта) действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Договор (оферта) может быть расторгнут досрочно по обоюдному согласию сторон или по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Молдова.

8. Разрешение споров
8.1. Любые споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора (оферты) и в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами, а в случае невозможности достижения соглашения – в порядке, предусмотренном законодательством Республики Молдова.

9. Уважительное препятствие
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение договорных обязательств, если это вызвано возникновением уважительного препятствия, при условии письменного уведомления противоположной стороны, в течение 3 дней с момента наступления события.

9.2. Обосновывающим препятствием являются: войны, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, изменения в законодательстве и постановлениях Правительства, забастовки и другие обстоятельства, не зависящие от деятельности Сторон.

9.3. Возникновение уважительного препятствия, время возникновения и срок действия должны быть подтверждены извещением о наличии уважительного препятствия, выданным Торгово-промышленной палатой Республики Молдова, или информация о таких обстоятельствах должна быть публично опубликована компетентным органом государства и признана Сторонами таковой, не требующей дополнительных доказательств.

9.4. При прекращении обстоятельств уважительного препятствия сторона, не способная исполнить обязательства, обязана уведомить противоположную сторону о прекращении этих обстоятельств и указать сроки, в течение которых ожидается выполнение не исполненных в установленный срок обязательств.

9.5. Если в силу обстоятельств уважительного препятствия одна из сторон не может выполнить договорные обязательства в течение срока, превышающего 2 месяца, другая сторона может направить первому лицу уведомление с предложением пересмотреть условия договора и создать взаимовыгодные условия для выполнения договора, либо расторгнуть настоящий договор.

10. Защита персональных данных
10.1. Используя сайт, вы автоматически даете согласие на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

10.2. Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламные акции, Google Analytics, файлы cookie и уведомления\новостная рассылка.

10.3. Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом № 1. Закон № 133/2011 о защите персональных данных.

10.4. Продавец использует коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или по беспроводной сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую мы предоставляем Клиенту, поэтому он будет делать это на свой страх и риск.

11. Политика конфиденциальности
11.1. В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, Продавец обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на основании и в соответствии с положениями законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическим и ручным), с соблюдением требований законодательства и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

11.2. Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставили Клиенты при оформлении заказа: имя, фамилию, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

11.3. Персональные данные используются исключительно в целях администрирования веб-сайта, предоставления доступа к специальной информации, для доставки заказов или для связи с Клиентом с целью осуществления доставки. Предоставляя эту информацию, Клиенты признают, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Продавец обрабатывает персональные данные Клиентов, которые предоставляются в результате просмотра, использования и регистрации на веб-сайте https://tata-agro-moto.md/

11.4. Любая информация, предоставленная пользователями и Клиентами веб-сайта, будет рассмотрена и будет представлять собой явное согласие на использование персональных данных Провайдером. https://tata-agro-moto.md/

11.5. Провайдер не будет раскрывать третьим лицам какие-либо из хранящихся данных, без согласия субъектов данных и не будет торговать, обмениваться, раскрывать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по запросу государственных учреждений государства, правоохранительных органов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).

11.6. Персональные данные также могут обрабатываться и использоваться Провайдером в статистических целях и в целях последующей продвижения.

11.7. Продавец соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных Клиентов и защищает их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или разглашения третьим лицам.

11.8. Работники Продавца обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиентов. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом Провайдера.

11.9. Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующими правовыми нормами.

11.10. Провайдер не собирает информацию, связанную с транзакцией, такую как № на карте, срок действия, страна происхождения.

11.11. Для получения более подробной информации любое заинтересованное лицо может связаться по электронной почте или по телефону по номеру moldova.tata@gmail.com   +373 60 85 5881

12. Прочие условия
12.1. Принимая пункты Договора (оферты), Клиент подтверждает полное понимание его текста и отсутствие каких-либо возражений или замечаний к нему.

12.2. Принимая пункты Договора (оферты), Клиент подтверждает свое согласие на:
   а) обработка и хранение персональных данных;
   б) получение Клиентом SMS-сообщений, звонков, электронных писем и т.. от Продавца;
   в) запись сообщений/разговоров и т.д. в случае обращения к Продавцу по телефону.

13. Контактные данные
Юридическое наименование компании: Societatea cu Raspundere Limitata “TATA AGRO MOTO”,
ИДНО: 1023600050173
Юридический адрес: Negreșteni street, no. 9, office. 12, Chisinau municipality, MD-2023, Republic of Moldova
Физический адрес: ул. Петрикани, 19/1, мун. Кишинев, Молдова
Контактный телефон: +373 60 85 5881
Контактный адрес электронной почты: moldova.tata@gmail.com

Примечание: контактные данные Государственной инспекции по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей:
https://consumator.gov.md/rom
Тель. (+373-22) 515151

about

Украинская компания TATA AGRO-MOTO предлагает более 10 000 наименований товаров. Это мототехника и запчасти к мототехники, садовая техника и запчасти к садовой техники, сельхозтехника и запчасти к сельхозтехники, а также мото и велоэкипировка.

Сегодня в нашем активе более 15 лет активной работы на международном рынке, четыре собственных склада и один из которых – в Молдове.